Fidélité

Boostez la fidélité de vos clients

Boostez l’engagement de vos clients grâce à notre solution de Fidélité. Récompensez leurs achats, renforcez leur engagement et offrez-leur une expérience qui les incite à revenir grâce à ce programme simple et performant.

Cercle pour InTouch

CAS D’USAGEs

Une seule offre, plusieurs usages

Loyalty est une solution innovante de fidélisation et de récompense client, conçue pour aider les entreprises à améliorer l'engagement des consommateurs tout en augmentant leur rétention et leur satisfaction. Voici les principaux cas d’usage du produit :

Retail

Récompensez chaque achat et encouragez les retours en boutique avec des remises et offres spéciales.

Restaurants

Fidélisez vos clients en offrant des réductions ou des offres spéciales après plusieurs visites.

Points de fidélité

Incitez à l’achat avec des points de fidélité cumulables pour chaque commande.

Services

Offrez des récompenses pour chaque service utilisé, fidélisant ainsi les clients récurrents.

Magasin de vêtements

Récompensez les clients fidèles avec des points pour chaque achat. Une fois le seuil atteint, proposez des remises exclusives ou des événements privés.

Salon de beauté

Offrez des points pour chaque visite. Utilisez des notifications automatiques pour rappeler aux clients leurs points accumulés et les inciter à revenir en échangeant leurs points contre des soins gratuits ou des remises.

NOs avantages

Pourquoi choisir Loyalty ?

Augmentation des ventes

Attirez des clients fidèles grâce à des offres exclusives et à des récompenses stimulantes.

Personnalisation

Offrez des récompenses adaptées aux préférences de vos clients pour une expérience unique.

Suivi en temps réel

Analysez l’engagement de vos clients et adaptez vos offres en fonction de leurs besoins.

Facilité d’utilisation

Un programme simple pour vous et vos clients, sans tracas et entièrement digital.

Besoin d’une solution sur mesure ?

Disponible dans 27 pays africains, notre plateforme est personnalisable et s'adapte à vos besoins transactionnels et digitaux. Et pour répondre à vos besoins les plus complexes, InTouch vous propose également des solutions sur mesure.

Discutons de vos besoins
Smartphone avec un proposition de valeur digitale

Une intégration rapide dans votre business.

Étape n°1

Laissez-nous vos coordonnées, notre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais.

Étape n°2

Signez votre contrat et fournissez-nous les documents demandés.

Étape n°3

Nous vérifions votre dossier et activons votre compte.

Étape n°4

Fidélisez vos clients

Les questions fréquentes à propos de "Loyalty"

01
Qu’est-ce que la solution "Loyalty" d’InTouch ?

La solution "Loyalty" est un outil conçu pour renforcer la fidélisation des clients en proposant des programmes de récompenses personnalisés. Elle permet aux entreprises de récompenser leurs clients pour leurs achats ou interactions, augmentant ainsi leur engagement et leur satisfaction.

02
Comment fonctionne la solution "Loyalty" ?

"Loyalty" repose sur un système simple :
Enregistrement : Les clients accumulent des points lors de leurs transactions.
Récompenses : Ces points peuvent être échangés contre des avantages tels que des réductions, des produits gratuits ou d’autres offres exclusives.
Personnalisation : Les programmes peuvent être adaptés selon les besoins des commerçants et les attentes des clients.

03
Quels types de récompenses peuvent être offerts ?

Les récompenses sont entièrement personnalisables et peuvent inclure :
1- Des bons d’achat ou réductions.
2- Des cadeaux exclusifs. Un accès à des services premium ou à des offres spéciales.
3- Des points convertibles en monnaie électronique ou en produits.

04
Quels sont les avantages pour les commerçants ?

La solution "Loyalty" offre de nombreux bénéfices aux commerçants. Elle contribue à augmenter la fidélité des clients, améliore la rétention client et génère des revenus supplémentaires. De plus, les commerçants peuvent accéder à des données analytiques précieuses sur le comportement des clients, ce qui leur permet de mieux cibler leurs offres et de renforcer leur image de marque.

05
La solution "Fidélité" est-elle compatible avec d’autres services InTouch ?

Oui, la solution "Fidélité" s’intègre parfaitement avec les autres solutions proposées par InTouch, notamment les systèmes de paiement et les plateformes de distribution. Cette compatibilité garantit une expérience utilisateur fluide et complète, tout en simplifiant la gestion des programmes de fidélité pour les commerçants.

Vous avez d’autres questions ?
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